Monday, 29 August 2011 09:09
(Caracas, 26-08-11/Prensa Fondas).- Con el firme propósito de seguir dando respuesta a las necesidades de los hombres y mujeres del campo venezolano, el Gobierno Bolivariano pondrá en marcha una Unidad de Atención Integral a los Agrovenezolanos y Agrovenezolanas, la cual funcionará en el piso 7 de la sede del Fondo para el Desarrollo Agrario Socialista (Fondas).
Se trata de un centro de atención telefónica dotado de las últimas tecnologías de la información y la comunicación que tendrá la importante tarea de canalizar las inquietudes, dudas, denuncias y sugerencias de los productores y productoras; así como de brindarles un acompañamiento técnico integral.
Para lograr este objetivo, el Fondas inició este viernes el proceso de capacitación y formación de los 15 operadoras y operadores telefónicos que conformarán la Unidad de Atención Integral. El objetivo, es dotar a los jóvenes de las capacidades y conocimientos necesarios que les permitan vincularse de manera satisfactoria con las realidades y problemáticas de nuestros productores y productoras.
El curso de inducción tendrá una duración de cuatro días y abarcará temas como: tenencia de la tierra; gestión del Fondas; producción vegetal; desarrollo comunal; maquinaria y comercialización; producción pecuaria, pesquera y agrícola, proyectos agrarios, participación y gestión ciudadana; y uso y manejo de protocolos telefónicos, entre otros.
Pueblo y Gobierno caminando de la mano
La Unidad de Atención Integral tiene la misión de participar en la promoción y consolidación del nuevo modelo agrario socialista, mediante la asistencia personalizada a los agroproductores y agroproductoras que asumieron el compromiso de trabajar por la soberanía alimentaria de nuestro país.
Carlos Cruz, coordinador de la Unidad, explicó que la misma estará conformada por dos áreas: el centro de llamadas y el puesto de comando, que será el ente encargado de realizar el control y seguimiento de todos los casos y requerimientos planteados por los agrovenezolanos y agrovenezolanas, así como de la gestión de Unidad.
“La Unidad de Atención Integral va a funcionar de manera articulada con los demás entes adscritos al Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras para brindar respuestas integrales a los hombres y mujeres del campo”, agregó Cruz.
Esta iniciativa, está enmarcada dentro la política del Gobierno Bolivariano de promover la participación directa del Poder Popular en la gestión de las instituciones y programas del Estado, con el fin de hacer realidad un nuevo modelo socio-productivo más justo e incluyentes, tal como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (FIN/Edgar Espinoza)