¿Quiénes somos?
Monday, 30 January 2012 10:43
0800 CULTIVO: 285 - 84 - 86
Definición de UAI
Por Atención Integral se entiende el conjunto de acciones articuladas y coordinadas con el fin de satisfacer las necesidades esenciales para preservar la Soberanía Agroalimentaria, y garantizar su desarrollo, continuidad y fortalecimiento, acorde con sus características, necesidades e intereses de cada región de Venezuela
Visión
Ser una unidad de apoyo directo al productor o productora agraria y al publico en general, que de respuesta en el menor tiempo posible a su requerimientos; contribuyendo a garantizar la profundización y consolidación de la seguridad y soberanía alimentaría desde la perspectiva del sistema agrario socialista.
Misión
Participar en la promoción y consolidación de un nuevo modelo agrario socialista, mediante una asistencia personalizada eminentemente humanista, contando con información financiera y un acompañamiento integral, por parte del Fondas, para alcanzar niveles de crecimiento sostenido que permita contribuir a la seguridad y soberanía alimentaría de la población.
Funciones
Organización y coordinación de las actividades inherentes a sus objetivos.
Elevar a las instancias de la institución, las incidencias vinculadas con la misma, con el objeto de regularizar y dar cumplimiento a las gestiones de la Institución.
Recolección y procesamiento de información desde y hacia las Coordinaciones Regionales.
Girar instrucciones y supervisar su cumplimiento, de acuerdo a las orientaciones recibidas por la Presidencia de FONDAS y Ministro del Poder Popular para la Agricultura y Tierra.
Velar por el seguimiento y cumplimiento de las solicitudes Presidenciales, Vicepresidenciales, Ministeriales, Presidencia de la institución y de la Oficina de Atención al Ciudadano de esta institución.
Dar seguimiento y cumplimiento de los acuerdos que se pacten en reuniones y mesas de trabajo que se realicen, a través de las alianzas interinstitucionales ó convenios de cooperación establecidos o no.
Informar a los ciudadanos el estado en el que se encuentra su tramitación, así como el plazo dentro del cual se le dará respuesta, u otra que se vincule con la producción, arrime, distribución o capacitación, para el fiel cumplimiento de la solicitud.
Demás actividades que le sean designadas por la Presidencia del FONDAS.
1.- Seguimiento a los productores Beneficiados por la Gran Misión Agro Venezuela.
2.- Convocatoria de Entrega de Financiamiento.
3.- Convocatoria de Entrega de Documentos.
4.- Convocatoria de Entrega de Insumo.
5.- Abordajes o campañas sociopolíticas, para diagnosticar las políticas que ejecuta el FONDAS y la Gran misión Agrovenezuela
1-Solicitud de estatus del financiamiento.
2.-Requerimientos: Insumo, cheque, acompañamiento técnico, maquinaria, otro financiamiento.
3.- Notificaciones: Revocatoria, siniestro, desvió de recursos.
4.- Denuncias.
5.- Orientaciones.
Estructura Organizativa
Mensajería
Dentro de la Unidad de Atención Integral funciona un equipo de trabajo de Mensajería, el cual Brinda a las diferentes gerencias, el beneficio de mensajes masivos de textos, con fines informativos, de invitación y convocatorias, bien sea a los productores de la Gran Misión AgroVenezuela, Delegados Parroquiales, Técnicos de Campo, y Servidores de FONDAS en el Marco de la Gran Misión AgroVenezuela.
Proceso para el envio de mensajes
La gerencia interesada mediante un Memo, debe describir la información necesaria que desea que contenga el mensaje de texto del cual le brindaremos apoyo.
-Destinatario: El cual debe contener Nombre y Apellido, Cedula de Identidad, Estado, Municipio, Parroquia, Numero Telefónico y cualquier otro tipo de información que desea que contenga el mensaje.
-Mensaje: El memo que la unidad solicitante envié, debe contener toda la información que se desea suministrar mediante el mensaje de texto.
-Programación del mensaje: Se debe indicar el tiempo que desea que el mensaje sea enviado, la fecha de inicio y la fecha de culminación, y la hora en que aproximadamente el mismo pueda salir.
-Frecuencia Semanal: Mencionar los días de la semana en que el mensaje debe ser enviado y la cantidad de veces por días que se debe enviar.
0800 CULTIVO
La Unidad de Atención Integral tiene como objetivo fundamental hacer seguimiento a la Gran Misión AgroVenezuela, así ha servido de herramienta gratuita a los Agro venezolanos para recibir las incidencias ocurridas antes y después de ser beneficiados.
La difusión de la línea gratuita del 0800 Cultivo, que arranco el 03 de Octubre, ha permitido atender a 23.672 AgroVenezolanos, y ha sido una herramienta útil para hacer convocatoria de entrega de financiamiento, realizar campañas de seguimiento en la siembra de cereales, leguminosas, campañas de cosecha y cobranza.
Con la creación de esta Unidad se ha innovado la forma de atención al agrovenezolano, permitiendo a través de una llamada telefónica o el uso del correo electrónico reportar las incidencias y/o denuncias.
La Unidad ha mostrado una acción positiva en la integración de las dependencias del FONDAS y la creación de enlaces institucionales con todos los organismos adscritos al MPPAT que tiene participación importante en el logro de la Gran Misión AgroVenezuela.
Ha impulsado la capacitación de los servidores públicos que la conforman, con el objetivo de proporcionar una atención completa a los AgroVenezolanos
Instituciones que integran el 0800 CULTIVO
Una buena atención a los AgroVenezolanos, es un AgroVenezolano que garantiza la soberanía alimentaria encaminada en la segunda línea estratégica del Proyecto Nacional Simón Bolívar
2007-2013 donde se propicia un nuevo modelo de desarrollo económico para nuestro país.
¡VIVIREMOS Y VENCEREMOS!
0800 - CULTIVO
2858486
Mensajería de texto
(0416)632 7301/ 7303/ 7304/ 7305
7307/ 7308/ 7309/7399
FAX
(0212) 5448827
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